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lesson09退换货
gettingarefundandexchange
01whatisyourrefundpolicy?
你们的退货流程是什么？
词组释义refundpolicy退货规定,退款政策
02doyouwantarefundoranexchange?
您要退货还是换货？
类似表达
doyouwanttohaveyourmoneybackorexchangetheproduct?
03iwanttochangeforanewone.
我要换货。
词组释义changefor交换
04customerswhoarenotsatisfiedwiththegoodscanreturnitandgetafullrefund.
对商品不满意的顾客可以退货，并获得全额退款。
词组释义afullrefund全额退款，全额偿还
05canyoutellmewhyyouaskforareturn?
您能告诉我为什么要求退货吗？
类似表达
canihavethereasonofyourreturn?/mayiaskthereasonforthereturn?